Kundsaldo fungerar på sådant vis att om en hyresgäst betalar för mycket eller för lite på en avi/faktura så kommer det att bokas på deras kundsaldo. Ni kan se det aktuella kundsaldot under en hyresgäst genom att gå in på den aktuella hyresgästen och sedan till fliken Avisering. Ni kan även se saldohistoriken genom att klicka på Visa saldohistorik.
I Pigello kan ni även aktivera så att kundsaldo nyttjas automatiskt på nästa genererade avi. Detta innebär att om en hyresgäst har gjort en överbetalning kommer systemet automatiskt att justera detta vid nästkommande avisering. Om ni önskar att använda kundsaldo så behöver ni se till så att detta är aktivt för bolaget aviseringen utgår ifrån. Det ser ni under fliken Avisering inne på bolaget.
Obs! Tänk på att kundsaldo inte matchas mot en faktura som redan är genererad utan betalningen matchas mot nästa genererade avi efter att överbetalningen kommit in.
Om denna funktion inte är aktiverad kommer överbetalningen inte att nyttjas automatiskt. Då kan man istället manuellt matcha överbetalningen till en faktura i hyresaviseringsmodulen.