Hoppa till huvudinnehåll

Hur fungerar komponentmodeller?

Teknisk förvaltning, komponenter, komponentmodell, felanmälan

Skrivet av Caroline
Uppdaterad för mer än 2 år sedan

Komponentmodeller är en mer specifik kategorisering av komponenterna i systemet och ligger under Komponenttyper i hierarkin. Komponentmodeller bestämmer vilken produkt komponenten de facto är genom att addera artikelnummer, vilken garantitid som gäller och URL-länk till modellen. Alla komponenter i systemet måste ha en komponentmodell men de kan även vara desamma som komponenttypen, det vill säga att komponentmodellen har samma benämning som den överliggande komponenttypen (t.ex spis/spis). Vill man få ut så mycket som möjligt i form av uppföljning från rapporter och statistik rekommenderar vi dock att man specificerar komponentmodellerna. Se nedan bild för referens!

Fördelar med att specificera komponentmodell:

  • Bättre data - För uppföljning och kontroll! Vilka modeller funkar bättre respektive sämre?

  • Artiklar - Kunna koppla specifika artiklar till specifika komponentmodeller! Snabb och effektiv hantering av kostnader vid utförande.

  • Checklistor - Utveckla checklistor för självavjälpning repsektive besiktning för en specifik modell! Minska antalet ärenden som går till felanmälan och skräddarsy flödet för besiktning.

  • Rapporter till tredjepart - Konfigurera att rapport per automatik ska gå till tredje part vid garantiärenden (tredje parten behöver finnas som användare i systemet).

Skapande av komponentmodeller:

  1. Klicka dig in på inställningar i modulen Teknisk förvaltning och fliken Komponentmodeller. Notera att det även är möjligt att skapa upp komponentmodeller inne på ett specifikt objekt inne på objektets sida för teknisk förvaltning genom att klicka på ett rum, Lägg till komponent rum + , Skapa ny + och följa flödet.

  2. Klicka på den blå knappen Lägg till komponentmodell.

  3. Välj en existerande komponenttyp eller skapa en ny att koppla till.

  4. Fyll i fälten på sidan. Endast namn på komponentmodellen är ett krav för att skapandet ska gå igenom.

Fick du svar på din fråga?