Artiklar används för att koppla kostnader till ett avhjälpande. Artiklar ligger kopplade antingen till en komponenttyp eller en komponentmodell och kan i utförandet läggas till på ett ärende som en kostnad.
Såhär gör du för att lägga till artiklar:
Klicka in på fliken Teknisk förvaltning i sidomenyn och sedan Inställningar
Klicka på fliken Artiklar
Klicka på den blå knappen Skapa artikel till höger
Följ formuläret och ange:
Titel
Artikelnummer (för den givna artikeln)
Beskrivning (till exempel användningsområde)
Enhet (till exempel "timmar" eller "h")
Standardantal
Kostnad i SEK per enhet
Produkt (inte obligatorisk, men rekommenderas att det läggs till utifrån skapade produkter och konton i systemet)
Och om artikeln ska vara aktiv för val vid ett ärende eller ej (syns då när komponent gås igenom på ärende och kan snabbt läggas till)
När artikel är skapad kan den kopplas till antingen en komponenttyp eller komponentmodell. Ligger artikeln på båda så föreslås den som ligger på komponentmodellen, för att den är mer specifik.