Ladda ner en PDF guide här.
Appen Pigello Teknisk Förvaltning underlättar hanteringen av felanmälningar, besiktningar och ronderingar för utförare ute på plats i fastigheterna. Ladda ner appen Pigello till din mobil eller surfplatta i App Store.
Logga in med dina användaruppgifter till Pigello.
Har du inget konto i Pigello? Kontakta systemansvarig hos er som sätter upp ett konto åt dig. Detsamma gäller om du har problem kopplat till din användares behörighet.
När du loggar in i appen kommer du till din översikt. Där hittar du:
Felanmälningar
Besiktningar
Ronderingar
Tidigare ärenden
I menyn längst ner på sidan kan du även:
Skapa ärende (felanmälan och besiktning)
Se en karta över fastigheterna
Hantera dina notisinställningar
Automatisk delegering
För ärenden som tillfaller dig genom automatisk delegering kan du välja att acceptera alternativt neka ärendet. Väljer du att neka ärendet kommer det att hamna hos en administratör i systemet alternativt nästa utförare i turordningen.
Kommentarer och anteckningar
I en felanmälan kan du lämna kommentarer som är synliga för hyresgästen i Mina sidor. Hyresgästen kan även lämna kommentarer i Mina sidor som är synliga för utföraren i appen samt andra användare i systemet.
Väljer du att lägga anteckningar på ärendet är dessa inte synliga för hyresgästen men är synliga för alla användare i Pigello som är behöriga att se ärendet.