När ett inkassokrav har förfallit till betalning kan ni välja att gå vidare med ärendet, detta kan ni göra genom två olika sätt; långtidsbevakning eller kronofogden. Kravhanteringen sköts genom vår samarbetspartner Billecta. Ni kan även välja att avbryta kravärendet. När inkassokravet har förfallit får ni en förfrågning om betalningsföreläggande till kronofogden, för att gå vidare med ärendet är ni välkomna att skriva till chatten så hjälper vi er att skicka ärendet till kronofogden. Om detta inte görs går ärendet istället automatiskt till långtidsbevakning.
Långtidsbevakning innebär att förnyade kravbrev skickas med jämna mellanrum för att er fordran inte ska preskriberas. Kravbreven finns för att informera kunden om skulden och hur den kan reglera skulden, detta blir ett så kallat preskriptionsavbrott. Billecta säkerställer även att kravbreven skickas till rätt adress genom adressbevakning. Att ärendet ligger på Långtidsbevakning hindrar inte att man skickar ärendet till Kronofogden.
Du kan även välja att skicka ärendet till Kronofogden. För att skicka en ansökan om betalningsföreläggande kan vi hjälpa er med detta i chatten. Ansökan om betalningsföreläggandet görs för att få fordran fastställd, det sker genom att kronofogden skickar ut information om att en ansökan inkommit gällande skulden och tillsammans med det finns ett delgivningskvitto för kunden att skriva på. Kunden kan även bestrida skulden på delgivningskvittot.
Kostnaderna för kravhanteringen hittar ni i ert avtal med Pigello.