Mina sidor är en portal för hyresgäster som hyresvärden kan bjuda in till genom att en länk på mail går ut. Via länken kan hyresgästerna skapa sin användare genom att välja användarnamn och lösenord. Dessa uppgifter är unika och skulle användarnamn glömmas bort så kan hyresvärden plocka fram det, vilket behövs för att återställa lösenordet. Länken som skickas ut vid inbjudan är giltig i 7 dagar, om länken inte fungerar så beror det troligtvis på att den är för gammal och då behöver hyresvärden skicka ut en ny inbjudan.
I mina sidor kan man som hyresgäst se sitt avtal, sitt objekt (lägenhet eller lokal) samt
information som delges från hyresvärden. Objektet finner man på sidan Mina objekt där man kan klicka sig in på objektet för att se mer information. Avtal finner man på sidan Mina avtal och inne på avtalets sida går det att säga upp avtalet, notera att denna uppsägning måste bekräftas av hyresvärden. Finns avtalshandlingen uppladdad av hyresvärden så finner man även det dokumentet här. Genom att man som hyresgäst är kopplad till sitt objekt så går det att skapa en felanmälan för sitt objekt.
För att skapa en felanmälan så går man in på sidan Felanmälan och väljer sitt objekt. I objektet så finns det olika rum, välj det rummet som felanmälan ska gälla. När rum är valt så måste även en specifik komponent i rummet väljas och det är mot denna komponent som felanmälan görs. Om till exempel spisen i köket behöver felanmälas så väljer man ”Kök” och sedan ”Spis”. I felanmälans formuläret så skriver man in en titel samt en beskrivning, där även en bild på felet kan läggas upp. Bocka i om hyresvärden ska få tillträde till lägenheten genom något av de exemplen som finns i den beskrivande texten. Klicka sedan på ”Skapa felanmälan”. När felanmälan är skapad kan det följas från sidan ”Felanmälan” och kommunikation gentemot hyresvärden kan ske genom att lägga en kommentar på ärendet.
På sidan Avier och betalningar så finns de avier som är utställda i PDF-format, dels
obetalda, dels tidigare betalda. Hyresgästen kan klicka sig in på en specifik faktura för att se ytterligare information; fakturadatum, om autogiro är aktivt och återstående belopp. Inne på den specifika fakturan kan de även välja att hämta fakturan i PDF-format.
I fliken Dokument och info kan hyresgästen hitta kontaktuppgifter, jourinformation och uppladdade dokument om detta finns uppladdat i inställningarna för mina sidor.
För att få mailnotiser vad gäller till exempel utskick från hyresvärd och kommentarer på
ärenden så klicka man på Min profil uppe till höger på sidan och bockar i ”Få e-post vid
notis”. Inne på Min profil går det även att byta lösenord samt ändra e-postadress för fakturor eller lägga till bank för e-faktura (hyresvärden kan då gå in och aktivera e-faktura som leveransmetod) genom att klicka på redigera aviseringsinställningarna.